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客户经理针对VIP客户、重要客户、渠道合作客户应每年开展不低于()次上门拜访,了解客户需求动向解决相关问题,强化客户关系。
A、1
B、2
C、3
D、4
发布时间:
2023-08-26 10:11:27
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1.
客户经理针对VIP客户、重要客户、渠道合作客户应每年开展不低于()次上门拜访,了解客户需求动向解决相关问题,强化客户关系。
2.
依托( ),集中对接客户业务需求,强化与客户互动。
3.
大堂经理负责接待上门办理保单变更事项的客户,了解客户办理原因,初审客户提供的纸质手续后,为客户安排相应的柜面服务人员。对于退保客户要尽量了解客户退保的真实原因,能说服的尽量挽留客户。
4.
建立客户关系是指将目标客户( )开发为现实客户。
5.
客户关系管理就是客户服务
6.
了解客户需求的时候应该注意()。
7.
客户上门的,出单人员负责指导客户填写投保单。业务人员或代理人员引导客户的,由其负责指导客户办理相关投保手续。
8.
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间
9.
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间()
10.
按照客户投诉受理渠道,可将客户投诉分为95598客户投诉和()
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