有一位客户来到服务接待台,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况( )。
A、首先完成与电话客户的通话
B、让打电话的客户不挂断电话的等待,以便照顾身边的客户
C、向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈
D、问打电话客户询问是否可以等一会在打回电话
发布时间:2024-10-12 14:50:41
A、首先完成与电话客户的通话
B、让打电话的客户不挂断电话的等待,以便照顾身边的客户
C、向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈
D、问打电话客户询问是否可以等一会在打回电话