《95598客户服务业务管理办法》中“95598受理内容”有哪些（）
A、信息查询、业务咨询
B、故障报修、投诉
C、举报、建议
D、意见、表扬、服务申请等
发布时间：2023-09-17 11:16:32
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- 1.《95598客户服务业务管理办法》中“95598受理内容”有哪些（）
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- 3.电力服务热线“95598”24小时受理哪些业务()。
- 4.95598客户诉求业务是指通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号、短信等内部渠道受理的各类客户诉求业务。
- 5.各省公司营销管理部门依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对本省95598业务工作质量进行（）。
- 6.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》是指国网客服中心通过()等多种渠道受理、各类客户诉求业务。
- 7.在95598业务支持系统中,业务受理界面的必填项有哪些（____)。
- 8.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户欠费结清后()小时内恢复送电。
- 9.在95598业务支持系统中,业务受理界面的受理内容不得超过100个汉字。
- 10.()或政府部门转办的客户诉求业务参照《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》管理要求执行。
