()或政府部门转办的客户诉求业务参照《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》管理要求执行。
A、地方电力主管部门
B、12398能源监管热线
C、省公司
D、地市公司
发布时间：2023-09-20 11:52:11
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- 1.()或政府部门转办的客户诉求业务参照《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》管理要求执行。
- 2.各单位接收到外部渠道转办的客户诉求后，参照95598客户诉求业务分类及时录入95598业务支持系统。
- 3.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》是指国网客服中心通过()等多种渠道受理、各类客户诉求业务。
- 4.各省公司营销管理部门依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对本省95598业务工作质量进行（）。
- 5.依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，（）是公司95598业务的归口管理部门。
- 6.《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定省(自治区、直辖市)电力公司客户服务中心是本省95598业务的执行单位，是95598客户服务管理的支撑机构。
- 7.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户欠费结清后()小时内恢复送电。
- 8.95598客户诉求业务包括（）、业务申请查询咨询。
- 9.《95598客户服务业务管理办法》中“95598受理内容”有哪些（）
- 10.95598客户诉求业务是指通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号、短信等内部渠道受理的各类客户诉求业务。
