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相关试题
- 1.()是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定或流动的服务场所。
- 2.供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。
- 3.《供电营业规则》规定，供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的()。
- 4.柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在（）为客户提供办理用电手续或咨询服务。
- 5.服务申请是客户向供电企业提出协助、配合或需要开展现场服务的诉求业务。
- 6.临时用电客户逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。
- 7.供电企业的（）机构统一归口办理客户的用电申请和业务扩充工作。
- 8.意见是指客户对供电企业在供电服务、供电业务等方面存在不满而提出的诉求业务。
- 9.按照供电服务标准中服务项目标准，供电企业根据客户提出的用电需求，统一受理客户的（）业务。
- 10.柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。
