国网陕西省电力有限公司2022年乡镇供电所管理提升工作实施方案工作目标中提出，实现供电所营业窗口标准化建设全覆盖，服务“三同”（同标准、同质效、同考核），工单驱动业务管控模式高效运转，客户微信服务群覆盖率100%,“网上国网”推广覆盖率达到80%以上，优质服务“三零”供电所（零投诉、零意见、零舆情）占比超过（）%，杜绝重大及以上供电服务质量事件。