请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜搜题库网 官方老师解答 )
答案：
相关试题
- 1.客户催办时提出新的诉求，派发相应业务类型工单。
- 2.客户催办时提出新的诉求，派发催办工单。
- 3.客户催办时客户提出新的诉求，不应派发新的工单。
- 4.催办工单除客户提出新的诉求外，不应重新派发新的工单。
- 5.客户催办故障抢修时，催办工单派发时间间隔应在3分钟及以上，对于存在舆情风险的，需按照客户诉求派发催办工单。
- 6.网客服中心受理客户意见业务催办诉求后应关联被催办工单，()内派发。
- 7.客户反映多个诉求时，应根据不同业务类型分别派发工单。
- 8.国网客服中心受理客户催办诉求后，（）分钟内派发催办工单，催办工单流程与被催办工单一致。
- 9.故障抢修类催办业务，客服代表应做好解释工作，并根据客户诉求派发催办工单。
- 10.客户反映多个诉求业务类型不同，按照业务类型的（）等级派发工单。
