95598客户投诉承办部门对()存在异议时，由各地市供电企业发起，以省公司为单位向国网客服中心提出初次申诉。
A、业务分类
B、退单
C、超时
D、回访满意度
发布时间：2023-09-20 11:59:01
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- 1.95598客户投诉承办部门对()存在异议时，由各地市供电企业发起，以省公司为单位向国网客服中心提出初次申诉。
- 2.95598客户投诉承办部门对（）存在异议时，由各地市供电企业发起，向客服中心提出申诉。
- 3.95598客户投诉承办部门对业务分类、退单、超时、回访满意度、属实性存在异议时，由各地市供电企业发起，以省公司为单位向国网客服中心提出初次申诉。
- 4.各地市供电企业对有异议的故障报修工单，可提出申诉，以省公司为单位向国网客服中心提出最终申诉。
- 5.地市供电企业相关部门根据专业管理职责分别提出申诉申请，经省客服中心审核后提交国网客服中心，省客服中心对初次申诉结果有异议的，可由省公司营销部向国网营销部提出最终申诉。申诉工单应包括()信息。
- 6.申诉工单经省客服中心审核后提交国网客服中心，省客服中心对初次申诉结果有异议的，可由省公司营销部向国网营销部提出()。
- 7.地市供电企业相关部门根据专业管理职责分别提出申诉申请，经省客服中心审核后提交国网客服中心，省客服中心对初次申诉结果有异议的，可由省公司营销部向国网营销部提出最终申诉。
- 8.初次申诉由()向国网客服中心提出，国网客服中心审核通过后，提交国网营销部审核归档。
- 9.初次申诉由（）向国网客服中心提出，国网客服中心审核通过后，提交国网营销部审核归档。
- 10.国网客服中心受理客户投诉诉求后，（）内派发工单。省公司，地市、县供电企业根据投诉等级，按照相关要求处理投诉业务。
