拓展客户侧能效服务：以高质量的（）、（）服务为切入点，增强客户粘性，打通综合能源市场入口。
A、智能运维
B、能源托管
C、智能电保
D、电力托管
发布时间：2023-09-06 09:41:48
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- 1.拓展客户侧能效服务：以高质量的（）、（）服务为切入点，增强客户粘性，打通综合能源市场入口。
- 2.综合能源指的是：打造以（）为导向、以客户为中心的综合能源服务业务体系。
- 3.省级智慧能源服务平台实现客户侧用能控制系统（）的接入，对接用能客户、能源服务商等多方主体，开展对内对外业务
- 4.省级智慧能源服务平台提供（）综合能源信息采集监控基础应用，并提供能效提升、需求侧响应、电力市场交易等高级应用
- 5.客户服务是一种以客户为导向的价值观。
- 6.国家电网有限公司根据客户用能特征，采用（）的原则，提供能效公共服务。
- 7.国网公司打造的统一的线上客户服务入口，以实现客()为目标，是重塑线上服务流程与质量，全面提升客户体验，构建以客户为中心的现代服务体系的重要载体。
- 8.拓展客户侧能效服务指的是：围绕“新基建”重点领域，把握5G基站建设契机，开展配套能源系统建设、能源托管、智慧运维等服务；面向规模以上绿色数据中心建设，全力开展配套能源供应、节能改造、余热回收利用、智能化运维等业务
- 9.传统业务推行“呵护服务”，包括电量波动提醒、停电提前告知、电费预警服务等。新兴业务推行“智慧服务”，包括用能监测、能耗分析、能效诊断等综合能源服务、满足客户不断变化的用能需求。
- 10.什么是客户服务？客户服务的原则是什么？
