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相关试题
- 1.下列不属于客户现场服务功能的是：()。
- 2.下列不属于客户现场的服务人员的是：()。
- 3.下列不属于95598客户服务热线查询内容是（）。
- 4.按照供电服务标准中服务渠道标准要求，客户现场故障抢修应提供 7×24 小时不间断服务。其他服务功能一般在工作时间为客户提供。
- 5.以下不属于客户应用CDN服务的收益是( )。
- 6.根据所提供的具体服务功能，客户现场的服务人员包括：（）、用电指导人员、催收人员等。
- 7.服务申请是客户向供电企业提出()开展现场服务的诉求业务。
- 8.供电服务指挥中心现场服务预约工作内容为负责与客户预约现场服务时间，根据客户申请要求及班组工作承载力，分配工单到相应现场服务班组。
- 9.现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。（）
- 10.在配电自动化系统主站中，下列哪项功能（）不属于支撑平台服务功能。
