第二次世界大战结束后，竞争迫使企业转向以顾客为中心，重视顾客的“感知和反应”，认为实现企业目标的关键是比竞争者更有效地为选定的目标市场顾客价值
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发布时间：2024-05-22 11:15:36
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- 4.品牌形象分析不仅有助于企业制定合适的策略保住现有顾客，还可为更有效地吸引竞争者的顾客提供启示。
- 5.追求顾客感知价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客感知价值最大化的策略
- 6.追求顾客感知价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客感知价值最大化的策略。
- 7.追求顾客感知价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。因此,任何企业都不会主动采用顾客感知价值最大化的策略。A．正确B．错误
- 8.供应链营销是以关键顾客和合适顾客的需要为起点，以顾客需求满足过程中的价值最大化为目标的全方位全流程的互动活动。
- 9.企业的一切营销活动都应以满足顾客的____为中心,顾客是最重要的环境因素。
- 10.从顾客角度看，店铺竞争的关键是（ ）。
