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第二次世界大战结束后,竞争迫使企业转向以顾客为中心,重视顾客的“感觉和反应”,认为实现企业目标的关键是比竞争者更有效地为选定的目标市场__顾客价值。


A、创造
B、满足
C、交付
D、实现
E、传播

发布时间:2024-05-22 11:15:36
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