客户向我部提出的问题，营销坐席无法核实或无法解答，可答复客户“非常抱歉，您的问题超出了我们的业务范围，无法为您解答，建议您拨打***进行咨询（）
A、Y、是
B、N、否
发布时间：2024-12-23 14:05:14
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- 1.客户向我部提出的问题，营销坐席无法核实或无法解答，可答复客户“非常抱歉，您的问题超出了我们的业务范围，无法为您解答，建议您拨打***进行咨询（）
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- 8.接到客户咨询类电话时，工作人员对于电话无法答复的咨询，可向客户致歉，礼貌地请客户稍候，请示（）。
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