衡量客户满意度的指标有A.美誉度B.指名度C.回头率D.投诉率E.购买额F.对价格的敏感度
衡量客户满意度的指标有
A、美誉度
B、指名度
C、回头率
D、投诉率
E、购买额
F、对价格的敏感度
发布时间：2024-05-12 18:32:09
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相关试题
- 1.衡量客户满意度的指标有A.美誉度B.指名度C.回头率D.投诉率E.购买额F.对价格的敏感度
- 2.衡量客户服务质量的要素包括A.专业度B.信赖度C.有形度D.同理度E.反应度
- 3.客户对服务质量的期望，具体有（）标准要素。A.有形度B.同理度C.专业度D.反应度E.信赖度F.优惠度
- 4.A.创新B.协调C.绿色D.开放E.包容F.共享
- 5.A.劳动力B.技术C.土地D.资本E.数据F.信息G.知识
- 6.消费者购买动机的特点有( )。A.内隐性B.模糊性C.主动性D.冲突性E.转移性
- 7.A.新疆B.青海C.西藏D.甘肃E.四川F.云南
- 8.员工绩效考核的评定者包括()A.员工自己B.上司C.下属D.同事E.客户
- 9.员工绩效考核的评定者包括()A．员工自己B．上司C．下属D．同事E．客户
- 10.绩效信息的收集主体包括()A．直接客户B．总经理C．员工D．主管E．供应商
