客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息?
A、用户户号
B、用户户名
C、用电类别
D、用电地址
发布时间：2023-08-11 18:15:13
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜搜题库网 官方老师解答 )
答案：
相关试题
- 1.客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息?
- 2.客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息?（）
- 3.客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，若客户无法提供户号，营业厅收费人员不得收取电费。（）
- 4.客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应与客户核对基本信息（户号、户名、地址等）一致后，告知客户（）等，客户确认后，方可正常收取。
- 5.客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应准确录入客户户号信息，与客户核对基本信息一致后，告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户（）后，方可正常收取。
- 6.营业厅收费人员收取现金时应核实客户基本信息，并告知客户应交纳电费金额。（）
- 7.业务费收取时，营业厅收费人员应向客户开具（）?
- 8.客户交纳费用时，以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费？
- 9.营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实客户基本信息、金额及双屏信息。（）
- 10.客户通过营业厅的自助缴费终端或（）进行交纳电费，称为营业厅自助交费。
