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相关试题
- 1.银行业金融机构应当坚持服务便利性原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。
- 2.银行业金融机构应当尊重银行业消费者，照顾残疾人等特殊消费者的实际需要，尽量提供便利化服务，不得有歧视性行为。
- 3.银行业金融机构绩效考评应当坚持以下原则：
- 4.银行业消费者权益保护工作应当坚持以下原则：
- 5.银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明以下内容，以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断：
- 6.银行业金融机构提供产品和服务，应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。
- 7.银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。
- 8.中国人民银行可以为银行业金融机构提供的服务有（）。
- 9.银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：
- 10.银行业金融机构信息科技关联外包是指服务提供商为银行业金融机构的（）提供信息科技外包。
