国网客服中心受理客户咨询诉求后,后面的流程操作正确的有:()。
A、未办结业务20分钟内派发工单
B、省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后4个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果
C、省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后5个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果
D、国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复客户
发布时间:2023-09-20 11:59:07
A、未办结业务20分钟内派发工单
B、省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后4个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果
C、省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后5个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果
D、国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复客户