持有人在设置企业的热线电话时一般存在以下问题（ ）。

A、电话同时承担着公司其他对外业务的处理，无暇应对药品不良反应信息
B、接听电话的部门往往不是药物警戒部门，ADR信息获取不全或无法在第一时间进行传递
C、非工作日对于不良反应处理存在滞后性
D、在药品说明书、标签中公布统一的投诉反馈400热线
E、药物警戒专职人员手机电话建立呼叫转移功能