（）是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和。
A、质量职责
B、质量责任
C、质量职能
D、质量权限
发布时间：2023-09-15 08:34:47
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- 1.（）是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和。
- 2.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。（）
- 3.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。
- 4.营销者的任务就是善于洞察顾客需要，并通过自己的营销活动使顾客需要得以满足。A：正确B：错误
- 5.为了保证工序质量而需要进行控制的重点，或关键部位或薄弱环节，使工序处于良好的控制状态的点是质量（）。
- 6.质量成本：是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用，以及因未达到产品质量标准，不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。
- 7.安装工程的质量是否能满足顾客的需要，决定于（）。
- 8.质量，就是满足顾客要求的产品。
- 9.使产品具有一定适应性的全部活动称为（）。
- 10.安装工程的质量是否能满足顾客的需要，首先决定于（）。
