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质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。()
A、正确
B、错误
发布时间:
2023-09-15 08:38:48
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1.
质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。()
2.
质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。
3.
()是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和。
4.
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会()
5.
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会()。
6.
质量,就是满足顾客要求的产品。
7.
“质量”是指产品或工作的优劣程度。
8.
服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到
9.
质量是一组固有特性满足顾客要求的程度。
10.
顾客是指接受产品或服务的个人或组织,可包括()
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