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服务人员首次接待客户时错误的是()。
A、目光专注,精力充沛
B、以微笑来迎接客户
C、与客户做愉快简短的交流
D、和客户称兄道弟来表示热情
发布时间:
2023-09-17 11:14:58
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1.
服务人员首次接待客户时错误的是()。
2.
营业场所服务人员接待客户应:服务态度主动热情、态度诚恳()。
3.
在接待客户的过程中,服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段()
4.
接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到()。
5.
下列不属于客户现场的服务人员的是:()。
6.
营销服务人员可操作客户设备。
7.
服务接待人员在接待客户的过程中需要记录客户需求信息。
8.
病区接待患者入院时,错误的是()
9.
客户信息更新服务的服务人员包括:()。
10.
客户校表服务的服务人员包括:()。
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