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相关试题
- 1.反映营业厅提供的服务项目、营业时间、营业厅设施没有达到要求或存在问题，属
- 2.公司所辖城乡供电营业厅对外营业时间统一为（）。
- 3.根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅需要进行营业厅名称、地址、等级、服务项目、营业时间、营业状态（暂停/恢复营业）变更时，应报（）批准后执行
- 4.客户反映营业厅人员服务态度存在问题的诉求，应列为（）不应派发其他工单。
- 5.根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅名称、服务项目、营业时间变动的应提前（）在厅内外公告变更事项
- 6.对客户反映的营业厅人员服务态度或规范问题条不属实的，地市、县公司回单时应提供()。
- 7.营业厅环境要求：（）。
- 8.客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，若客户无法提供户号，营业厅收费人员不得收取电费。（）
- 9.营业厅综合柜员，上岗着装要求
- 10.营业厅业务办理要求实行（）负责制
