各省客服中心，地市、县供电企业营销部接收客户投诉工单后，应分别在()内完成接单转派或退单。
A、1个小时
B、1个工作小时
C、2个小时
D、2个工作小时
发布时间：2023-09-20 11:50:44
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜搜题库网 官方老师解答 )
答案：
相关试题
- 1.各省客服中心，地市、县供电企业营销部接收客户投诉工单后，应分别在()内完成接单转派或退单。
- 2.各省客服中心，地市、县供电企业营销部接收客户投诉工单后，应分别在（）内完成接单转派或退单，如可直接处理，按照业务处理时限要求完成工单回复工作。
- 3.各省客服中心，地市、县供电企业营销部接收客户投诉工单后，应分别在（）个工作小时内完成接单转派或退单，如可直接处理，按照业务处理时限要求完成工单回复工作。
- 4.各省客服中心，地市、县供电企业营销部接收客户（）后，应分别在2个工作小时内完成接单转派或退单，如可直接处理，按照业务处理时限要求完成工单回复工作。
- 5.地市、县公司接收客户投诉工单后，应在()内完成接单转派或退单。
- 6.地市、县公司接收客户投诉工单后，应在（ ）个小时内完成转派或退单。
- 7.地市、县供电企业（）应在国网客服中心或省客服中心下派工单后3min内完成接单或退单，接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
- 8.地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派报修工单后2分钟内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
- 9.故障报修类工单，地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在国网客服中心或省客服中心下派工单后2分钟内完成接单或退单。
- 10.国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，20分钟内派发至省客服中心，省客服中心在接到工单后20分钟内派单至地市、县供电企业。
