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铁路运输
铁路运输考试内容主要包含 1.铁路运输法规与政策,2.铁路运输组织与管理,3.铁路运输安全知识,4.铁路运输技术与设备,5.货运与客运管理,6.铁路运输环保与节能。 以下是搜搜提库网整理的关于铁路运输考试试题答案。
乘客在付费区遗失单程票无法出站时,客服中心岗将按线网最高单程票价发售出站票,并告知乘客,补票后重新找回遗失车票,将不再办理退票。
乘客在付费区遗失单程票(含遗失手机、手机故障等)无法出站时,客服中心岗将按()发售出站票,并告知乘客,补票后重新找回遗失车票,将不再办理退票。
乘客在付费区遗失单程票(含遗失手机、手机故障等)无法出站时,客服中心岗将按等价车资发售出站票,并告知乘客,补票后重新找回遗失车票,将不再办理退票。
乘客在付费区遗失单程票(含遗失手机、手机故障等)无法出站时,客服中心岗将按出闸站线网最高单程票价发售出站票,并告知乘客,补票后重新找回遗失车票,可办理退票。
乘客在付费区遗失单程票(含遗失手机、手机故障等)无法出站时,客服中心岗将按出闸站线网最高单程票价发售出站票,并告知乘客,补票后重新找回遗失车票,将不再办理退票。
乘客在付费区遗失单程票(含遗失手机、手机故障等)无法出站时,客服中心岗将按出闸站线网最高单程票价发售出站票,并告知乘客,()。
乘客腿部掉入站台缝隙应急处理∶乘客腿部掉入站台缝隙时,立即按压紧停→呼叫司机,将站台门保持常开状态→疏散围观乘客,组织好候车秩序→若乘客腿部无法直接拔出时,使用专用工具将相应位置的防踏空胶条割断→若仍无法取出时,安抚乘客,消防队到后配合完成解救工作。
乘客投诉应在()内回复乘客。
)∶乘客投诉应在5个工作日内回复乘客。像A.首问负责制原则
()∶乘客投诉应在5个工作日内回复乘客。
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