标准的标准就是标准制定的依据和制定标准要达到的目标。以服务标准为例，服务标准的编写要符合（ ）、（ ）、（ ）和（ ），还要符合行业管理的法律法规要求。
A、GB/T1.1标准化工作导则
B、GB/T24620服务标准制定导则 考虑消费者需求
C、GB/T28222-2011服务标准编写通则
D、GB/T15624-2011服务标准化指南的要求
发布时间：2023-07-25 20:08:16
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- 1.标准的标准就是标准制定的依据和制定标准要达到的目标。以服务标准为例，服务标准的编写要符合（ ）、（ ）、（ ）和（ ），还要符合行业管理的法律法规要求。
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- 4.服务标准的编写（ ）
- 5.按照制定标准的宗旨和标准制定机构的权威性不同，标准可以分为（ ）和（ ）。
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- 7.试点建设目标为服务质量符合标准要求，服务行为规范，顾客满意度达（ ）以上
- 8.试点建设目标为服务质量符合标准要求，服务行为规范，顾客满意度达（ ）以上。
- 9.标准与法律法规同属于（ ）。它们之间的关系主要体现在：首先，标准的制定不应与法律法规相冲突，这是制定标准的基本原则之一。其次，标准是对法律法规的补充。第三，标准与法律法规相辅相成。
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