受理客户咨询业务时如不能当场答复客户时应怎么做？（）
A、应向客户致歉，并留下联系电话，研究或请示领导后，尽快答复
B、我们自己也忙不过来，你们自己去处理吧
C、记录联系方式后搁置一边
D、告诉客户自己不知道
发布时间：2023-09-17 11:15:44
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- 1.受理客户咨询业务时如不能当场答复客户时应怎么做？（）
- 2.受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内答复客户。
- 3.受理客户咨询时，如不能当即答复，应向客户（），并留下联系电话，经研究或请示领导后，尽快答复。
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- 6.受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在（）内回复。
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