受理客户咨询业务时，应耐心，细致地答复，不能当即答复的问题，应向客户致歉，并留下联系电话，研究或请示（）后，尽快答复。
A、领导
B、班长
C、同事
D、大堂经理
发布时间：2023-08-11 18:14:39
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- 1.受理客户咨询业务时，应耐心，细致地答复，不能当即答复的问题，应向客户致歉，并留下联系电话，研究或请示（）后，尽快答复。
- 2.受理客户咨询时，如不能当即答复，应向客户（），并留下联系电话，经研究或请示领导后，尽快答复。
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- 5.受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在（）内回复。
- 6.接到客户咨询类电话时，工作人员对于电话无法答复的咨询，可向客户致歉，礼貌地请客户稍候，请示（）。
- 7.在接到客户咨询类电话时，工作人员对于电话无法答复的咨询，可向客户致歉，礼貌地请客户稍候，请示主管。（）
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- 10.接到客户咨询类电话时，工作人员对于电话无法答复的咨询，可向客户（），礼貌地请客户稍候，请示（）。
