根据《国网营销部关于印发2017年“全能型”乡镇供电所建设的工作意见》（营销农电（2017）16号）规定，“网格化”服务管理是以供电所为服务中心，以若干个工作地点相邻台区经理管辖的台区为单元，精准划分农村供电服务网格，由外勤班统筹安排台区经理工作任务，实施供电服务网格化管理,构建以客户为导向的综合型服务体系。供电服务网格内的台区经理相互支援配合，协同开展工作，实现人员（）。