某企业为了赢得顾客的青睐,对员工进行培训,使得顾客获得最好最优的服务。该过程涉及到价值链的( )。 A、内部后勤B、技术开发C、人力资源管理D、基础设施 发布时间:2023-07-25 21:25:10