入住饭店后，客人反映行李箱没有被送到房间，地陪的正确做法是（ ）。
A、安慰客人，再等一会
B、告诉客人这种问题可以找全陪来解决
C、找到酒店行李员询问、解决
D、高度重视，立即报告旅行社，请示处理办法
发布时间：2024-09-29 10:47:39
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- 1.入住饭店后，客人反映行李箱没有被送到房间，地陪的正确做法是（ ）。
- 2.入住后，当客人房间空调出现问题，地陪得知后，应立刻建议客人和酒店联系，解决问题。
- 3.国内游旅游者入住酒店后，若客人反映房间卫生或设备存在问题，客人领队应迅速通知饭店有关人员前来处理。
- 4.( )是饭店为客人提供的最基本的服务。
- 5.作为陪同人员，引导客人上下楼梯，正确的做法是（ ）
- 6.下列哪些情况中，应满足客人调换房间的要求的是（ ）。
- 7.地陪的主要职责包括（ ）。
- 8.下列属于地陪工作主要职责的是（）
- 9.假期外出住宿时，办理入住手续后应第一时间查看房间及本楼层的疏散平面图，下列有关注意事项中，说法正确的是（）。
- 10.地陪和全陪应密切配合，全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。
