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国内游旅游者入住酒店后,若客人反映房间卫生或设备存在问题,客人领队应迅速通知饭店有关人员前来处理。
A、正确;
B、错误
发布时间:
2024-09-29 10:47:40
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1.
国内游旅游者入住酒店后,若客人反映房间卫生或设备存在问题,客人领队应迅速通知饭店有关人员前来处理。
2.
入住饭店后,客人反映行李箱没有被送到房间,地陪的正确做法是( )。
3.
入住后,当客人房间空调出现问题,地陪得知后,应立刻建议客人和酒店联系,解决问题。
4.
酒店应适时修改档案,增加或修改客人新的喜好或要求等,以便更好地为客人提供个性化服务。
5.
( )是饭店为客人提供的最基本的服务。
6.
酒店管理的智能化:为客人提供智能化服务和酒店智能管理。
7.
下列哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是( )。
8.
2、客人的预订订单可以通过酒店集团的()传输至各个酒店
9.
客人到酒店开会收取的会议服务费计入什么科目()
10.
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