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客户 24 小时内重复来电时,优先判定用户是否有预处理记录或在途工单记录,针对有预处理记录的用户,不再进入预处理环节,为用户直接派单或提供人工服务入口。


A、正确
B、错误

发布时间:2024-10-21 10:41:33
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