对于客户投诉，谁有权强行关闭客诉任务（）A、投诉接报口B、客服主管C、部门负责人D、公司投诉专员
对于客户投诉，谁有权强行关闭客诉任务（）
A、投诉接报口
B、客服主管
C、部门负责人
D、公司投诉专员
发布时间：2024-10-29 15:02:03
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- 1.对于客户投诉，谁有权强行关闭客诉任务（）A、投诉接报口B、客服主管C、部门负责人D、公司投诉专员
- 2.投诉处理流程中要详细记录客户投诉的全部内容，包含以下 √A、投诉人B、投诉时间C、投诉对象D、投诉要求及联系方式
- 3.客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。
- 4.国网客服中心客服专员根据报备材料答复客户，造成的不满意评价和对内投诉()。
- 5.按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为95598客户投诉和非95598客户投诉。以下属于95598客户投诉的为
- 6.按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为95598客户投诉和非95598客户投诉。以下属于95598客户投诉的为()。
- 7.客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类。
- 8.按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为95598客户投诉和（）
- 9.按照()，可将客户投诉分为95598客户投诉和非95598客户投诉。
- 10.国网客服中心受理客户投诉诉求后，（）内派发工单。省公司，地市、县供电企业根据投诉等级，按照相关要求处理投诉业务。
