请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜搜题库网 官方老师解答 )
答案：
相关试题
- 1.供电服务指挥系统获取客户拨打95598等热线申话和各类受理渠道获取的报修故障信息，用于（）。
- 2.客户报修故障获取客户拨打95598等热线电话和各类受理渠道获取的报修故障信息，用于故障研判。
- 3.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、（）和电力故障报修。
- 4.依据客户报修信息，结合营配贯通（ ）关系，获取客户关联表箱及坐标信息，实现报修客户定位。
- 5.95598知识管理是指基于()，及时获取生产、营销等各类与供电服务、充电服务及电e宝服务相关的信息，将其转化为各渠道客户服务所需的知识。
- 6.《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
- 7.客户信息须通过合法合规渠道获取，确保信息真实、有效。
- 8.当供电服务指挥中心收到客户通过95598、12345市民服务热线、12398能源监管热线等全渠道的运检类投诉或不满意工单时，由供电服务指挥系统自动生成或人工添加方式生成（）。
- 9.供电服务指挥中心全渠道客户诉求受理的范围包括（）。
- 10.人类获取信息的主要渠道
