当客户业务办理完成，客户表示感谢时，最合适的回答（）。
A、“这是我应该做的”
B、“是的”
C、“恩”
D、“这是公司的规定，我只是按章办事”
发布时间：2023-09-17 11:15:01
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- 1.当客户业务办理完成，客户表示感谢时，最合适的回答（）。
- 2.当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。（）
- 3.当客户来办理业务时，若有其他客户上前咨询时，柜员应遵守（）原则。
- 4.客户申请办理柜面业务时，银行业金融机构应采取（）等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认，确保根据客户真实意愿办理业务。
- 5.只有当客户有业务需要办理时，才存在金融机构中止为客户办理业务的问题。
- 6.为客户办理业务时应说（）。
- 7.原客户为增值税客户的，过户时（）办理增值税信息变更业务。
- 8.当客户来办理业务时，柜员应遵守先外后内原则。（）
- 9.与客户沟通结束后，我们首先应该对客户表示感谢。（）
- 10.在客户业务办理过程中，柜员应始终关注客户业务办理的情况和进展，坚持“（），客户优先”原则。
