客户申请办理柜面业务时，银行业金融机构应采取（）等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认，确保根据客户真实意愿办理业务。
A、凭证签字
B、语音自助提示
C、屏幕自助显示
D、监控录像
发布时间：2023-08-24 10:24:06
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相关试题
- 1.客户申请办理柜面业务时，银行业金融机构应采取（）等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认，确保根据客户真实意愿办理业务。
- 2.营业厅业务受理，向客户提供业务办理告知书，告知客户（）等信息。
- 3.只有当客户有业务需要办理时，才存在金融机构中止为客户办理业务的问题。
- 4.为客户办理业务时应说（）。
- 5.在客户业务办理过程中，柜员应始终关注客户业务办理的情况和进展，坚持“（），客户优先”原则。
- 6.当客户业务办理完成，客户表示感谢时，最合适的回答（）。
- 7.居民客户申请用电业务可“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。
- 8.受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户（）等信息。
- 9.当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。（）
- 10.拖欠电费的客户无法办理（）业务。
