六西格玛管理的主要特征是：关注顾客的需求、以流程为改进焦点、应用科学的改进方法、培养持续改进的组织力量、取得以金钱度量的财务收益。（）
A、正确
B、错误
发布时间：2023-09-15 08:43:30
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- 1.六西格玛管理的主要特征是：关注顾客的需求、以流程为改进焦点、应用科学的改进方法、培养持续改进的组织力量、取得以金钱度量的财务收益。（）
- 2.“以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则。（）
- 3.全面质量管理主要特点：全员参与、顾客为关注焦点、系统的管理方法、持续改进。
- 4.六西格玛管理的成功要素之一是关注顾客,顾客的一切需求都应该转化为六西格玛项目进行改进。（）
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- 6.六西格玛改进模型：定义、评估、（ ）、改进、控制。
- 7.六西格玛的改进模型有定义、分析、评估、改进、（ ）。
- 8.ISO在综合提炼当代质量管理实践经验及理论分析基础上，确立了“八项质量管理原则”：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。
- 9.DMAIC中I阶段的主要内容包括：确认顾客需求，识别需要改进的产品或流程。
- 10.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具（）
