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答案：
相关试题
- 1.对于属地公司回单中标注为()的投诉工单，国网客服中心原则上不予通过。
- 2.对于特殊、重大投诉工单，国网客服中心即时通过（）方式报告国网营销部。
- 3.对于行风类投诉，国网客服中心派发工单后及时报告国网监察局。
- 4.对于特殊、重大投诉工单，国网客服中心即时通过电话、邮件、短信等方式()。
- 5.对于重要投诉工单，国网客服中心在派发工单后（）内通过电话、邮件、短信等方式告知所属单位省客服中心，并跟踪各省公司的处理进度。
- 6.对于重要投诉工单，国网客服中心在派发工单后45分钟内通过电话、邮件、短信等方式告知所属单位省客服中心，并跟踪各省公司的处理进度。
- 7.国网客服中心应在接到投诉工单回复后（）内回访客户。
- 8.涉及国网直属单位的特殊工单，由国网客服中心接单，转相关部门处理，办理完毕后由（）回单。
- 9.国网客服中心可以对正在处理中的投诉工单进行催办，同一事件催办次数原则上不超过（）次。
- 10.应()要求，国网客服中心可以对正在处理中的投诉工单进行催办。
