业务处理部门在国网客服中心受理客户举报工单后应在（）内按照相关要求开展调查处理。
A、4个工作日
B、5个工作日
C、9个工作日
D、15个工作日
发布时间：2023-09-17 11:14:47
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- 1.业务处理部门在国网客服中心受理客户举报工单后应在（）内按照相关要求开展调查处理。
- 2.业务处理部门在国网客服中心受理客户咨询工单后应在（）内按照相关要求开展调查处理。
- 3.业务处理部门在国网客服中心受理客户一般诉求后，应在如下时限内按照相关要求开展调查处理，并完成工单反馈。咨询工单（），举报、建议、意见工单（）。
- 4.业务处理部门在国网客服中心受理客户一般诉求(客户挂断电话)后，应在如下时限内按照相关要求开展调查处理，并完成工单反馈。()工单9个工作日
- 5.国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后，()内派发工单。
- 6.国网客服中心受理客户表扬诉求后，未办结业务应在()分钟内派发工单，处理部门应根据工单内容核实表扬。
- 7.国网客服中心受理客户业务申请后，（）内派发工单。
- 8.国网客服中心受理客户表扬诉求后，未办结业务（）分钟内派发工单，处理部门应根据工单内容核实表扬。
- 9.国网客服中心受理举报业务时，应在客户挂断电话后20分钟内完成工单审核，并派发至各省客服中心。
- 10.国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务20分钟内派发工单，省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后5个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果，国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复客户
