客户来电反映xx供电公司营业厅收费员xx驾驶电力抢修车办理私事，请电力公司相关部门尽快核实并处理，派发（）业务。
A、投诉-营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
B、举报-行风廉政-公车私用
C、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
D、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
发布时间：2023-09-17 11:15:09
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相关试题
- 1.客户来电反映xx供电公司营业厅收费员xx驾驶电力抢修车办理私事，请电力公司相关部门尽快核实并处理，派发（）业务。
- 2.客户来电举报电力公司抢修人员在工作时间饮酒的问题，希望相关部门尽快核实并给其回复。派发那种业务类型，请写出工单的各级分类。
- 3.客户反映电量突增，要求核实处理，派发（）业务
- 4.客户反映供电公司某工作人员承诺为客户更换电表，工作人员答应处理，并未说明何时处理，派发（）业务
- 5.客户反映通过营业厅办理新装业务时，客户按照规定向供电公司递交齐全、有效的申请资料后，供电公司一直未答复供电方案，属于（）投诉。
- 6.客户来电反映办理小区配套新装业务后，工作人员存在不按验收标准验收工程的行为，派发（）业务。
- 7.户外电力抢修车
- 8.根据《国网公司营业人员服务规范》，供电营业厅实行（），客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导、快速衔接。
- 9.客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议，派发（）受理。
- 10.客户反映通过营业厅办理新装业务时，供电公司为其制定受电工程的设计、施工或供货单位属于（）投诉。
