国网客服中心受理客户投诉诉求后,根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等,按照特殊、重大、重要、一般确定事件的投诉等级,()分钟内派发工单。 A、5B、10C、15D、20 发布时间:2023-09-17 11:15:20