接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。举报在（）内答复。
A、5天
B、6天
C、8天
D、10天
发布时间：2023-09-17 11:14:49
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相关试题
- 1.接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。举报在（）内答复。
- 2.接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在（）内答复。
- 3.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。举报在（）天内答复。
- 4.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在（）天内天内答复。
- 5.接到客户投诉或举报时，应主动向客户（），详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理。
- 6.《国家电网公司供电服务规范》第二十九条接到客户投诉或举报时，应（），详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。
- 7.《国家电网公司供电服务规范》第二十九条接到客户（）时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。
- 8.受理客户咨询时，如不能当即答复，应向客户（），并留下联系电话，经研究或请示领导后，尽快答复。
- 9.对于可以确定是客户内部故障的，建议客户()或()处理，详细记录客户信息后办结。
- 10.工作人员接到客户报修时，如判断确属供电企业（）内的故障，应详细记录，立即通知（）前去处理。
