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供电营业所的工作只限于营抄和收费等具体销售作业,向公司的用电客户提供直接服务。
A、正确
B、错误
发布时间:
2023-09-12 10:20:52
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1.
供电营业所的工作只限于营抄和收费等具体销售作业,向公司的用电客户提供直接服务。
2.
信息公告服务即供电企业向客户提供()用电政策法规、供电服务承诺、电价、收费标准、用电业务流程、计划停电、新服务项目介绍等信息的服务。
3.
供电公司通过“95598”供电服务电话,为客户提供()等多项服务。
4.
公司供电服务“十个不准”中规定不准违反政府部门批准的()、向客户收费。
5.
《供电服务规范》对抄表收费服务有何规定?()
6.
《国家电网公司供电服务规范》要求诚信服务,公布服务承诺,服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据,接受社会和客户的监督。
7.
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定供电客户服务工作必须遵循()的相关服务标准和规范,在允许和要求的范围之内开展。
8.
供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
9.
供电公司向客户推行免填单服务()
10.
供电企业实现客户服务的过程中,向客户提供的各项服务资源的基本配置要求,包括()等。
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