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拉动是指严格按计划投人和产出,使顾客能及时得到他们需要的东西。
A、正确
B、错误
全国企业员工全面质量管理知识竞赛
发布时间:
2023-09-09 10:02:18
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1.
拉动是指严格按计划投人和产出,使顾客能及时得到他们需要的东西。
2.
运用经济指标,对土地投人和产出的经济效果进行评定,属于( )。
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服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到
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服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由
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为了得到某种东西,而必须放弃另一样东西,得到的东西就是你的成本。我们叫得到一种东西的机会成本(opportunity cost)。
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()是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和。
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8.
服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
9.
服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛
10.
“拉动”一词是指()
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