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相关试题
- 1.营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件，若不符合，可以按规定拒绝受理。（）
- 2.营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有（）。
- 3.通过客户准入模型可判断客户是否符合“信e快贷”业务的（）条件。
- 4.营业厅综合柜员，上岗着装要求
- 5.营业厅业务受理，向客户提供业务办理告知书，告知客户（）等信息。
- 6.行政复议申请符合下列规定的，应当予以受理：（ ）。
- 7.行政复议申请符合下列规定的，应当予以受理（ ）。
- 8.办事机构对申诉人提出的再申诉申请，应当填写（ ），对再申诉是否符合受理条件进行审查。
- 9.在对客户身份进行识别时，对于需要核查有效身份证件的，柜员应（ )
- 10.综合柜员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理，具体分为（）。
