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答案：
相关试题
- 1.台区经理是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。（）
- 2.供电所应对来信来访及投诉举报内容应进行（）。
- 3.根据来信来访反映的情况，由（）安排调查处理，使来信来访、投诉处理形成闭环管理。
- 4.台区经理现场勘查新装、增容业务，应重点核实客户（）。
- 5.台区经理现场收集的客户报装资料应在7个工作日内传递到营业厅。（）
- 6.办理分户时，原客户的用电容量由台区经理自行协商分割。（）
- 7.强化员工服务行为约束，强化现场服务管控，提升台区经理等外勤人员（）,及时排查分析台区经理负责辖区内的各类服务隐患，并针对（）工单等敏感区域，对台区经理进行培训考核，有效降低投诉风险。
- 8.国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则，对客户反映当地抢修电话、客户经理(片区经理、台区经理、网格员等)电话、供电所电话服务问题的，均视为()服务，无需核实电话号码是否与知识库一致
- 9.多-341.台区线损管理机制建立健全台区线损网格化管理责任制明确网格内台区线损责任人及其他专业责任人,包括()的专业协同管理要求(线损)
- 10.同一台区客户反映电压质量长时间异常的投诉，在已派发投诉工单的前提下，后续60个工作日内同一诉求按台区降级派发意见（建议）工单。
