工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的（）上门维修，但要事先向客户说明该项服务是（）的。
A、单位
B、电工
C、有偿服务
D、进行收费
发布时间：2023-08-11 18:19:13
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜搜题库网 官方老师解答 )
答案：
相关试题
- 1.工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的（）上门维修，但要事先向客户说明该项服务是（）的。
- 2.工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是（）的。
- 3.工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是不收费的。（）
- 4.工作人员接到客户报修时，如判断属客户（）故障的，应请客户自行联系有资质的（）进行维修。
- 5.工作人员接到客户报修时，如判断属客户（）故障的，应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。
- 6.如判断属客户内部故障的，应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。（）
- 7.《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断故障原因，应电话引导客户自行处理。
- 8.接到客户报修时，如客户描述（）或（）等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员（核查处理。
- 9.接到客户报修时，如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员（核查处理。
- 10.工作人员接到客户报修时，如判断确属供电企业（）内的故障，应详细记录，立即通知（）前去处理。
