异常岗引导受检旅客按地面标识站立等待。
A、正确
B、错误
发布时间：2024-10-07 07:02:13
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答案：
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- 1.异常岗引导受检旅客按地面标识站立等待。
- 2.特殊旅客服务中以老人旅客服务为例，乘务长无需与地面工作人员做好交接后，也不需要指定专门的乘务员引导。（ ）
- 3.特殊旅客服务中以盲人旅客服务为例，乘务长与地面工作人员做好交接后，指定专门的乘务员引导盲人旅客就座，在征得旅客的同意后，让旅客扶着乘务员的手臂或搭着乘务员的肩膀入座，并协助其安放好随身行李，同时引导旅客触摸确认自己行李的位置
- 4.5S不需要进行标识(引导类标识、确认类标识)
- 5.因航空公司原因使旅客的托运行李未能与旅客同机到达，造成旅客旅途生活不便，航空公司按规定给予旅客补偿。
- 6.飞机餐一般都是按旅客人数准备的。
- 7.目前市场上薪酬支付通常有按岗定薪和按人定薪这两种方式，按岗定薪的特点主要在于( )。
- 8.《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站。A、有序上下车B、乘降安全C、乘降秩序D、有序乘降
- 9.异常发生时应该遵守的三原则是停止，呼叫，等待。
- 10.[单选] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站。A . 有序上下车B . 乘降安全C . 乘降秩序D . 有序乘降
