意见工单填写标准有哪些?()
A、公司客服中心填写意见工单时,应确保工单内容的完整性和正确性
B、公司客服中心填写意见工单时,应将意见工单、电话录音、客户满意度调查结果及其他相关信息按处理时间和业务流程统一建档保存。
C、信息完整的意见工单主要包括意见工单处理信息、意见工单答复信息
D、信息完整的意见工单主要包括意见工单受理信息。
发布时间:2023-09-17 11:16:38
A、公司客服中心填写意见工单时,应确保工单内容的完整性和正确性
B、公司客服中心填写意见工单时,应将意见工单、电话录音、客户满意度调查结果及其他相关信息按处理时间和业务流程统一建档保存。
C、信息完整的意见工单主要包括意见工单处理信息、意见工单答复信息
D、信息完整的意见工单主要包括意见工单受理信息。