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相关试题
- 1.投诉、举报和建议受理服务的服务渠道包括：()。
- 2.投诉、举报和建议受理服务的服务人员包括：()。
- 3.《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准（）客户投诉举报渠道。。
- 4.明确规范投诉举报处理程序，建立严格的供电服务投诉举报管理制度，通过以下（）方式接受客户的投诉和举报。
- 5.服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括()方面。
- 6.供电服务指挥中心全渠道客户诉求受理的范围包括（）。
- 7.账单服务的服务渠道包括：()。
- 8.缴费服务的服务渠道包括：()。
- 9.门店渠道服务中，柜面受理咨询、投诉等业务时，客户等待时间不应超过()分钟。
- 10.水利部监督举报服务平台投诉电话是（）。
